打破墨守成規 靈活應對特殊情況
瀘州港集裝箱碼頭業務部工作人員彭傳洪告訴記者,很多時候,由于天氣等不可抗拒因素的影響,船商的船只可能會出現航行延誤的情況。當遇到緊急貨物需要處理的時候,在征求船商的同意意見之后,某些時候可以打破預定作業順序,優先滿足特殊客戶的需求。
頓凱豐說,“豐田項目”運送的汽車配件一般都需要準時準點到達生產場地,如果晚點,可能會造成整個生產線停產。為了保證客戶的需求,必須靈活處理。
“船只晚點,貨物需緊急處理的情況經常發生,客戶之間都能夠理解。今天你有事情,我先照顧你,明天我家有情況,大伙都能夠體諒。這種靈活的作業模式,得到了廣大船商的認可,大家都十分支持。”彭傳洪說。
正是由于特殊工作性質的要求,瀘州港集裝箱碼頭全年全天24小時不間斷作業、晝夜無休。碼頭實行早、中、晚三個班制的工人輪流作業,每小時卸船速度達70個自然箱,作業效率十分突出。不僅保障了貨物的正常裝卸,也保障了各種特殊情況出現時,碼頭方面能夠有效應對。