O2O：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)變革和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

2014年，O2O成為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的熱點(diǎn)之一。眾多的O2O創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如潮水般涌現(xiàn)出來(lái)。在其后一年多的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的反復(fù)競(jìng)爭(zhēng)、試煉與洗牌，一些O2O創(chuàng)新企業(yè)取得了相當(dāng)驕人的成績(jī)。與此同時(shí)，也有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到，是否能夠成功打通線(xiàn)上和線(xiàn)下，將成為自己是否能從互聯(lián)網(wǎng)這場(chǎng)新技術(shù)變革中獲得新生和發(fā)展機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。

在剛剛結(jié)束的“兩會(huì)”上，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新戰(zhàn)略。而從更宏觀的視角來(lái)看，O2O是帶動(dòng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的風(fēng)口。這種從線(xiàn)上獲得顧客、在線(xiàn)下提供產(chǎn)品和服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)管理客戶(hù)關(guān)系的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式，無(wú)論是在中國(guó)還是在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，都帶動(dòng)了一大批傳統(tǒng)和新生代企業(yè)的成長(zhǎng)，掀起了全新的商業(yè)變革和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。