電子郵件營銷十絕（2）

    6、為大客戶提供更多優(yōu)惠
　　大客戶是所有注冊用戶中最有價值的群體，因此給予他們的優(yōu)惠也會更多，一般是在他們進(jìn)行下一次購物時提供20%的折扣，或者直減100美元。當(dāng)然你會發(fā)現(xiàn)偶爾有幾個用戶可能只購買101美元的商品(平均而言這些大客戶會購買350美元的商品)，但是這無關(guān)緊要，首先有不少的大客戶并不會經(jīng)常使用這些優(yōu)惠，而如果他們享受優(yōu)惠的時候，他們通常會買平均1000美元的商品，這樣就皆大歡喜了。
　　此外，根據(jù)這類客戶的特性，同時結(jié)合Email營銷方便、快捷的特點，可以提供一些對時間敏感的信息。例如，旅游公司Travelocity就不斷向顧客發(fā)送被稱之為“在線訂票”的電子郵件，可以在客戶需要的時候給出實時更新的機票信息。
　　7、算出每封郵件所產(chǎn)生的收益
　　一旦知道每一封電子郵件所產(chǎn)生的財務(wù)收益，就能夠判斷電子郵件營銷成功與否。畢竟收益才是第一位的。比如每100封郵件發(fā)送出去，一般應(yīng)該會產(chǎn)生一位新注冊用戶，如果低于這個數(shù)目，就要弄清楚究竟哪里出了問題。這也有助于我們弄清楚我們發(fā)送的郵件名單中混雜有多少不去訂購的注冊用戶，可以將他們剔除出去，重新回到期望的收益上去。