企業(yè)管理小啟（1）

    世上有千年的寺院，卻為什么沒有千年的企業(yè)？古剎都是千年的歷史，而企業(yè)僅談百年企業(yè)，千年寺廟常有，百年企業(yè)難得，雖然能夠看到和尚和方丈到高校學(xué)管理或MBA，其實，筆者認為企業(yè)管理應(yīng)該向寺院學(xué)習(xí)。
　　佛教寺院是一種特殊機構(gòu)，同樣有生存和發(fā)展的壓力，其內(nèi)部的人員管理與事務(wù)安排的復(fù)雜程度絲毫不亞于企業(yè)。寺院的僧人來自各地，稟性、好惡、生活習(xí)慣、教育背景各不相同，并在主觀上“舍親割愛、拋卻世間享樂”，管理這樣一個沒有物質(zhì)利益牽掛和約束的群體，其難度比企業(yè)更大。令人驚奇的是，為什么延續(xù)千年的寺廟比比皆是，而傳承百年的企業(yè)卻不多見？
　　一、打不走的和尚VS留不住的員工
　　在寺廟管理中，和尚雖然面臨四處化緣、惡劣的天氣等艱難的環(huán)境，雖然清貧，但和尚對寺廟的忠誠度非常高。員工雖然擁有基本工資和相應(yīng)的福利，但許多員工都是在想著“往高處走”，別說打了，就是說了說或其他不順心可能就脫離企業(yè)，當(dāng)出現(xiàn)問題時，僧人都能夠主動懺悔，而我們的員工卻理由重重，由于和尚的教化是心靈的洗禮，是心智的定位，因此和尚能夠安心造化，作為企業(yè)管理，同樣需要心智教化，對管理者和員工的教化。因為管理的實質(zhì)其實不是管別人，而是管自己；管自己實際上是管心，只有修己，才能安人；人心正了，人心齊了，企業(yè)就管好了。
　　二、方丈VS老板
　　在寺廟管理過程中，方丈之下有24個序職、24個列職、24個雜職，一般寺廟設(shè)有4大堂口、8大職事。紀(jì)律嚴(yán)明，上下明晰，各司其職，各負其責(zé)，嚴(yán)格的組織機構(gòu)為寺廟的長青提供了制度保障，都監(jiān)、衣缽和方丈之間是三角制約關(guān)系，都監(jiān)和衣缽對方丈有著不同而重要的監(jiān)督和警醒作用，對方丈來說，有來自如下幾個方面的監(jiān)督：一是自我監(jiān)督，包括兩個方面：來自信仰的激勵與戒律的約束力，以及職業(yè)道德和自我成就、榮譽感所賦予的責(zé)任感；二是法律賦予被服務(wù)機構(gòu)的約束權(quán)——寺廟的機制監(jiān)督；三是社會監(jiān)督機制——經(jīng)營失敗時所要承擔(dān)的個人信譽風(fēng)險。相互制約的關(guān)系為方丈在經(jīng)營寺廟的過程中規(guī)避了風(fēng)險。同樣，作為企業(yè)來說，必須明確高尚的企業(yè)目標(biāo)，必須組建合理的組織機構(gòu)，建立完善的操作規(guī)程、職務(wù)說明書、行為準(zhǔn)則等規(guī)章制度來規(guī)范和指導(dǎo)員工的日常工作，要有“規(guī)矩”來管理企業(yè)員工，沒有規(guī)矩，不成方圓，同時老板也需要建立權(quán)力制約機制，絕對的集權(quán)最終導(dǎo)致的是老板容易犯錯并走向末路。