第十一條:人們都有尋求安全感的基本欲望,所以退休年金計劃、保險計劃、儲蓄計劃,工作穩定等等措施,都有助于提高士氣及生產力。
第十二條:當一個員工處于非被辭退不可時的處境,他希望能真誠、莊重地跟他說明理由,不要用欺騙的理由或隨便給一張通知紙條就算了事。
以上所列十二信條都是很簡單的領導及激勵部屬潛力的做法,因為管理是人力發展及借力的活動,所以我們首先要誠懇地把我們希望別人對待我們的方法,用來對待部屬。“待人如己,己所欲施于人”的銘言,確實是最簡單的管理法,任何行業,任何規模大小,以及任何部門的管理人員,皆可應用這種簡單方法,有效地達成目標。