企業網絡智慧

 曾接到北京一個客戶，這是一家麥當勞的生產供應商，因公司出現負面新聞，輸入公司名稱沒找到他們公司的網站，搜索到的前幾頁全是公司相關的負面新聞。 我只能說這家公司的網絡智商為0，其實只要平時多關注一下，不至于如此結果。

　　類似的例子還有前一陣關于好記星的負面新聞，大家可以看看一個網名叫石頭的朋友的文章“好記星得罪了誰? ”（http://blog.donews.com/jdwo/archive/2006/03/19/776096.aspx），其競爭對手借用好記星的負面新聞進行網絡炒作，從其手段上來說有點卑劣，但如果僅從商業競爭角度來說，對手的手段還是非常有意思的：1、合法性：報道都是真實的，只不過是大量轉載傳播，將效果大幅放大；2、低成本性：由于使用的都是免費博客，成本幾乎為0；3、隱蔽性：對手使用這種手法不會留下自己的痕跡，可以說是傷人于無形，因其隱蔽性，又不會對自身造成負面影響，而好記星即便要進行回擊也有力無處使。從以上分析來說，其競爭對手還是具備較高的網絡智慧的。

　　筆者曾于2004年為婚慶主持人楊青松先生做過網絡策劃，僅用了幾萬元，就塑造了目前婚慶行業內人人盡知的個人著名品牌“江南小馮鞏”，而且還帶動了其他媒體的宣傳，浙江衛視、上海衛視、江蘇衛視、湖南衛視等都對其進行了個人專訪，獲得了花費幾百萬也未必能達到的良好效果。

　　筆者認為，企業需要巧妙地運用網絡智慧，從而使網絡媒體成為協助企業發展的良好平臺和工具，以較低的成本獲取較高的企業效益和品牌傳播效應。網絡的特性就是低成本、高效率，企業如果能將之運用自如地融入企業品牌傳播和營銷策劃中去，必將獲得意想不到的高回報。