不知道會有多少人像我一樣,舉頭看足球,低頭思管理。英國皇家人力資源協會的會員們也許會。因為該協會在去年的年會上特意請來了英格蘭國家隊主教練、瑞典人埃里克森,給這些人力資源經理上了題為《怎樣讓你的團隊出色發揮》的一課。和埃里克森同場獻藝的,是出場費10萬美元的管理大師吉姆·柯林斯。
低調的埃里克森說:管理足球隊的成功經驗有三點。
第一,要有優秀的球員。
第二,尊重人。
第三,行事要簡單。
當然,這位著名教練也說了些引用起來更響亮的話。比如:如果團隊中有個壞小子而你不采取行動的話,不出三五天就有兩個壞小子了。被問到怎么處理績效不好的球員,他說:在足球中這很容易。你不派他上場就是了。
埃里克森說的當然是真理,從柯林斯那里可以得到印證。埃里克森說的第一點,和柯林斯在演講中說的人不是你最重要的資產,正確的人才是簡直是異口同聲。但英雄所見略同的,也不過是老生常談而已。
要從足球學管理團隊,應該去請教不踢足球的管理大師彼得·杜拉克。杜拉克的見識深刻而且實用得多。他指出,團隊建設失敗的一個主要原因是經理人認為只有一種類型的團隊。