IMC:互聯網整合營銷
plan:策劃,方案。
解釋:互聯網營銷策劃。
相關:
IMC:互聯網整合營銷
Web:網站的簡稱(中國大陸地區版本)
IMCweb 解意:互聯網營銷型網站。
營銷型網站(IMCweb)是指以現代網絡營銷理念為核心,以搜索引擎良好表現、用戶良好體驗為標準,能夠更好地將訪客轉化為顧客的企業網站,此稱之為營銷型網站~
參考資料:互聯網營銷(IMCweb)官方網。
一位在網絡上自行創業的婦女朋友,是在網絡上靠著經營孕婦裝拍賣起家的,由于服務做得好而聲譽鵲起,生意做得還不錯,目前正朝向自行經營網站的方向前進。
這是目前很多網絡創業者所走的路。剛開始小本經營,為了求最精簡的運作成本以及最有機會接觸到大量的網絡人潮,大多選擇從網絡拍賣開始。小有成績之后就會開始考慮自有網絡店面。
不過有趣的是,孕婦裝這項商品由于不具有大量消耗或者需要長期購買的特性,她所得到的每個客戶最多只有10個月內有機會跟她購買,這趟生意做完了,得重新開發新的客戶,因此經營上也并不輕松。
此外,以前在拍賣網站上經營網絡銷售成本較低,可以一檔一檔的做,隨時可抽腿。自有網站可不一樣,因為那代表著想長期經營的承諾,要提供客戶更多選擇,更快的遞送速度,導致庫存成本大增。
更糟的是,自從自營網站以后,居然面臨了其他網絡拍賣業者的低價競爭。網拍業者的低成本以及靈活經營特性這位朋友是很清楚的,擺地攤起家的店面經營者面臨新的地攤業者競爭,實在是令人啼笑皆非。
這位朋友的案例只是網絡銷售生態的一個縮影,事實上,目前任何商品只要上了網絡,不論大型的電子商務網站或者小型的競標客,幾乎擺脫不掉低價競爭的糾纏。難道這就是網絡銷售的宿命?
網絡購物等于便宜購物
搞營銷的人經常喜歡故弄玄虛,把簡單的事情搞得復雜。然而這卻是營銷人員的任務,必須透過很多手法拉高公司產品價值,避免掉入價格競爭的泥淖中。如果競爭的方法僅剩降價,營銷人員的價值何在?
在實體世界里,店面經營者的價格比較壓力是比較小的。由于實體空間的移動問題,消費者想要貨比三家可能得舟車勞頓,在貨架里穿梭搜索或者與商家洽談詢問。沒有多少人會有這種體力。
然而在網絡上卻方便許多。即使是像買車這種重大消費支出,現代消費者也很習慣在網絡上先把車子的規格資料看完,做上一番比較之后才到店面去看實際展示,節省非常多的時間。
當消費者可以輕易的在各式網絡商店里找到同一樣商品,價格最低者自然就會得到青睞。這個年代的消費者幾乎沒有忠誠度,哪里便宜哪里去,網絡商家的經營壓力不言可喻。
久而久之網絡購物在消費者心中已經是便宜購物的代名詞。或許是因為這樣,高價位精品幾乎都選擇不在網絡銷售。這些商品為了保護品牌價值,本身就已經很少有降價促銷,更別談要跳到網絡上和稀泥。
在競標網站上,知名品牌的服飾和包包都非常搶手。但是這些都是競標經營者透過各式管道弄到的小量產品。由于比店頭便宜,很快就被搶購一空。
然而我們從沒看過這些產品的生產者將產品正式供應給電子商務經營者在網絡上銷售。即使是自己公司的官方網站上也從不做網絡銷售的生意。網絡對于這些精品生產者來說,簡直就是毒蛇猛獸。
成功擺脫價格競爭
對于小型的電子商務經營者來說,在網絡上擺脫價格競爭的方法,其實不外乎產品差異化,販賣跟別人不一樣的獨特商品,自然沒有價格比較問題。然而要弄到獨特的商品并不容易,模仿者很快就起來。
因此剩下的方法僅自創品牌一途。我們看到很多網絡商家自創品牌商品,長期經營之后口碑累積,成為客戶回購率較高的經營者。由于這個牌子的這個商品僅此一家別無分號,自然沒有價格比較的問題。
筆者的另一個朋友就選擇了此種途徑,四年前在網絡上以10萬元創業,在代理國外知名的芳香精油產品以及自創全新芳香精油品牌的兩條路中選擇了后者,兩年后成功擺脫其他業者的競爭。
至于知名時尚品牌對于網絡銷售的畏懼,或者不削一顧的作法,似乎可以有不同的出路。如果擔心既有品牌在網絡上銷售會有渠道價格沖突或者自貶身價,甚至擔心影響店面業績的問題,其實也有解決方案。
筆者建議可以開創新的產品線,以全新的品牌在網絡上經營,而這個牌子的產品僅能在網絡上買到。價格是可以略低一點以迎合網絡消費者的習性,此外也可以用較年輕的品牌迎合新世代的口味。
品牌始終是任何營銷活動最終極的目標。它讓某個牌子的洗發精硬是比同類型產品貴上10塊錢,而消費者照樣買單。這樣的法則在網絡銷售上面也是一體適用的,雖然他的競爭環境更加險惡。
對于不同的產品和市場在進行網絡營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測,市場調查的出現,網絡配合網下進行的各種宣傳行為,構成了整個營銷環節。以下是SEO部落對于企業在進行網絡營銷工作之前最重要的兩點因素的講解:
1、網絡營銷改進型策劃
曾經進行過網絡營銷,但在網絡發展迅速和更新頻率加快的同時,現有的網絡營銷機制已經無法滿足 大眾口味,多個方面受到了影響。產品負面新聞直接影響到產品在市場的受捧程度,同一產品新廠商的出現加劇了企業競爭網絡市場,網絡營銷中的推廣環節過于擁 擠導致產品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經實施過的網絡營銷行為均會被淘汰,需要新的方案來改進現有方案。這就是我們說的網絡營銷改進型策劃的出現 前提。
對于改進型網絡營銷策劃,著重考慮原有基礎上受制約的因素,不僅要跟上網絡市場的步伐,更需要洞察同行對手在網絡營銷上采取的各種方法。對于一個企業在發展過程中遇到的問題,必須與網絡市場相結合,網絡與市場相結合發展,才能在網絡大市場中占得一席。
2、網絡營銷創業型策劃
網絡營銷與策劃更多的偏向于許多創業者,這也成就了我們所說的創業型策劃的開篇,對于新事物的產生,必須要有一個心理準備,任何一個電子商務人員和企業管理者都必須有這種創業型策劃的意識。
創業型策劃需要包含的內容有:項目發起、項目預測、項目預實施、不可遇見性因素預測、項目投放、項目評估、項目改進、具體實施內容、最后轉向改進型策劃。
項目預測中需要做一個項目網絡市場和網下市場調查,確保網絡營銷的順利進行,并且可以在發現問 題中及時得到解決,其中的不可遇見性因素是非常重要的,需要結合同類或者其他產品在投入網絡市場之后所遇到的各種問題,由此來考慮創業型策劃的全面性,確 保整個網絡營銷過程的成功。
3、網絡營銷輔助型策劃
利用各種網絡手段,如:SEO技術,來加強企業在網絡營銷上的力度,以獲得更好的效果。配合于各種技術及手段而做的策劃稱之為:網絡營銷輔助型策劃,這類策劃需要企業協調各部門之間的配合,優化組合,優化在新的網絡市場中的營銷效果。
網絡營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、 制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素 進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費 需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。 創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基 礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可 言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如 何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實 施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方 案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策 劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
plan:策劃,方案。
解釋:互聯網營銷策劃。
相關:
IMC:互聯網整合營銷
Web:網站的簡稱(中國大陸地區版本)
IMCweb 解意:互聯網營銷型網站。
營銷型網站(IMCweb)是指以現代網絡營銷理念為核心,以搜索引擎良好表現、用戶良好體驗為標準,能夠更好地將訪客轉化為顧客的企業網站,此稱之為營銷型網站~
參考資料:互聯網營銷(IMCweb)官方網。
一位在網絡上自行創業的婦女朋友,是在網絡上靠著經營孕婦裝拍賣起家的,由于服務做得好而聲譽鵲起,生意做得還不錯,目前正朝向自行經營網站的方向前進。
這是目前很多網絡創業者所走的路。剛開始小本經營,為了求最精簡的運作成本以及最有機會接觸到大量的網絡人潮,大多選擇從網絡拍賣開始。小有成績之后就會開始考慮自有網絡店面。
不過有趣的是,孕婦裝這項商品由于不具有大量消耗或者需要長期購買的特性,她所得到的每個客戶最多只有10個月內有機會跟她購買,這趟生意做完了,得重新開發新的客戶,因此經營上也并不輕松。
此外,以前在拍賣網站上經營網絡銷售成本較低,可以一檔一檔的做,隨時可抽腿。自有網站可不一樣,因為那代表著想長期經營的承諾,要提供客戶更多選擇,更快的遞送速度,導致庫存成本大增。
更糟的是,自從自營網站以后,居然面臨了其他網絡拍賣業者的低價競爭。網拍業者的低成本以及靈活經營特性這位朋友是很清楚的,擺地攤起家的店面經營者面臨新的地攤業者競爭,實在是令人啼笑皆非。
這位朋友的案例只是網絡銷售生態的一個縮影,事實上,目前任何商品只要上了網絡,不論大型的電子商務網站或者小型的競標客,幾乎擺脫不掉低價競爭的糾纏。難道這就是網絡銷售的宿命?
網絡購物等于便宜購物
搞營銷的人經常喜歡故弄玄虛,把簡單的事情搞得復雜。然而這卻是營銷人員的任務,必須透過很多手法拉高公司產品價值,避免掉入價格競爭的泥淖中。如果競爭的方法僅剩降價,營銷人員的價值何在?
在實體世界里,店面經營者的價格比較壓力是比較小的。由于實體空間的移動問題,消費者想要貨比三家可能得舟車勞頓,在貨架里穿梭搜索或者與商家洽談詢問。沒有多少人會有這種體力。
然而在網絡上卻方便許多。即使是像買車這種重大消費支出,現代消費者也很習慣在網絡上先把車子的規格資料看完,做上一番比較之后才到店面去看實際展示,節省非常多的時間。
當消費者可以輕易的在各式網絡商店里找到同一樣商品,價格最低者自然就會得到青睞。這個年代的消費者幾乎沒有忠誠度,哪里便宜哪里去,網絡商家的經營壓力不言可喻。
久而久之網絡購物在消費者心中已經是便宜購物的代名詞。或許是因為這樣,高價位精品幾乎都選擇不在網絡銷售。這些商品為了保護品牌價值,本身就已經很少有降價促銷,更別談要跳到網絡上和稀泥。
在競標網站上,知名品牌的服飾和包包都非常搶手。但是這些都是競標經營者透過各式管道弄到的小量產品。由于比店頭便宜,很快就被搶購一空。
然而我們從沒看過這些產品的生產者將產品正式供應給電子商務經營者在網絡上銷售。即使是自己公司的官方網站上也從不做網絡銷售的生意。網絡對于這些精品生產者來說,簡直就是毒蛇猛獸。
成功擺脫價格競爭
對于小型的電子商務經營者來說,在網絡上擺脫價格競爭的方法,其實不外乎產品差異化,販賣跟別人不一樣的獨特商品,自然沒有價格比較問題。然而要弄到獨特的商品并不容易,模仿者很快就起來。
因此剩下的方法僅自創品牌一途。我們看到很多網絡商家自創品牌商品,長期經營之后口碑累積,成為客戶回購率較高的經營者。由于這個牌子的這個商品僅此一家別無分號,自然沒有價格比較的問題。
筆者的另一個朋友就選擇了此種途徑,四年前在網絡上以10萬元創業,在代理國外知名的芳香精油產品以及自創全新芳香精油品牌的兩條路中選擇了后者,兩年后成功擺脫其他業者的競爭。
至于知名時尚品牌對于網絡銷售的畏懼,或者不削一顧的作法,似乎可以有不同的出路。如果擔心既有品牌在網絡上銷售會有渠道價格沖突或者自貶身價,甚至擔心影響店面業績的問題,其實也有解決方案。
筆者建議可以開創新的產品線,以全新的品牌在網絡上經營,而這個牌子的產品僅能在網絡上買到。價格是可以略低一點以迎合網絡消費者的習性,此外也可以用較年輕的品牌迎合新世代的口味。
品牌始終是任何營銷活動最終極的目標。它讓某個牌子的洗發精硬是比同類型產品貴上10塊錢,而消費者照樣買單。這樣的法則在網絡銷售上面也是一體適用的,雖然他的競爭環境更加險惡。
對于不同的產品和市場在進行網絡營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測,市場調查的出現,網絡配合網下進行的各種宣傳行為,構成了整個營銷環節。以下是SEO部落對于企業在進行網絡營銷工作之前最重要的兩點因素的講解:
1、網絡營銷改進型策劃
曾經進行過網絡營銷,但在網絡發展迅速和更新頻率加快的同時,現有的網絡營銷機制已經無法滿足 大眾口味,多個方面受到了影響。產品負面新聞直接影響到產品在市場的受捧程度,同一產品新廠商的出現加劇了企業競爭網絡市場,網絡營銷中的推廣環節過于擁 擠導致產品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經實施過的網絡營銷行為均會被淘汰,需要新的方案來改進現有方案。這就是我們說的網絡營銷改進型策劃的出現 前提。
對于改進型網絡營銷策劃,著重考慮原有基礎上受制約的因素,不僅要跟上網絡市場的步伐,更需要洞察同行對手在網絡營銷上采取的各種方法。對于一個企業在發展過程中遇到的問題,必須與網絡市場相結合,網絡與市場相結合發展,才能在網絡大市場中占得一席。
2、網絡營銷創業型策劃
網絡營銷與策劃更多的偏向于許多創業者,這也成就了我們所說的創業型策劃的開篇,對于新事物的產生,必須要有一個心理準備,任何一個電子商務人員和企業管理者都必須有這種創業型策劃的意識。
創業型策劃需要包含的內容有:項目發起、項目預測、項目預實施、不可遇見性因素預測、項目投放、項目評估、項目改進、具體實施內容、最后轉向改進型策劃。
項目預測中需要做一個項目網絡市場和網下市場調查,確保網絡營銷的順利進行,并且可以在發現問 題中及時得到解決,其中的不可遇見性因素是非常重要的,需要結合同類或者其他產品在投入網絡市場之后所遇到的各種問題,由此來考慮創業型策劃的全面性,確 保整個網絡營銷過程的成功。
3、網絡營銷輔助型策劃
利用各種網絡手段,如:SEO技術,來加強企業在網絡營銷上的力度,以獲得更好的效果。配合于各種技術及手段而做的策劃稱之為:網絡營銷輔助型策劃,這類策劃需要企業協調各部門之間的配合,優化組合,優化在新的網絡市場中的營銷效果。
網絡營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、 制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素 進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費 需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。 創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基 礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可 言。這種可操作性,表現為在網絡營銷方案中,策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如 何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實 施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方 案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策 劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。