成為優(yōu)秀中層管理者的五步曲（4）

    第五步：推行部門工作的績(jī)效管理
　　“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助：“不管有無(wú)制度，經(jīng)營(yíng)上總是要經(jīng)常對(duì)人進(jìn)行考核；如果缺少對(duì)業(yè)績(jī)、能力的制度性考核，我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見(jiàn)做出人事安排，稍有疏忽，稍有不注意就會(huì)出現(xiàn)不平、不公、導(dǎo)致不滿，損害士氣和效率等等。所以，有作為的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)采用人事考核制度，努力對(duì)職工的能力和業(yè)績(jī)做出客觀而公正的評(píng)價(jià)。”
　　部門工作的績(jī)效管理決不僅僅是人力資源部的工作，它更是企業(yè)中層管理者達(dá)成部門目標(biāo)，幫助下屬提升業(yè)績(jī)，進(jìn)行管理工作的重要管理手段。中層管理者要根據(jù)企業(yè)的人事管理制度，結(jié)合本部門的工作性質(zhì)和工作目標(biāo)，制定部門的績(jī)效評(píng)估體系，保證績(jī)效評(píng)估方法的實(shí)用性。部門工作績(jī)效管理的實(shí)施步驟包括以下四個(gè)方面：
　　1、對(duì)下屬的工作制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；
　　2、對(duì)下屬的工作績(jī)效進(jìn)行日常記錄；
　　3、對(duì)下屬工作進(jìn)行考核評(píng)定；
　　4、對(duì)下屬提出合理化建議；
　　中層管理者通過(guò)推行部門工作的績(jī)效管理，可根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為員工升遷調(diào)遣的依據(jù)，并達(dá)到“人適其職”的理想狀態(tài)；使員工明了自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，增強(qiáng)員工工作的滿足感和勝任感；同時(shí)可作為制定調(diào)整員工薪資的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲員工的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作成績(jī)優(yōu)良者，加以獎(jiǎng)賞；對(duì)工作成績(jī)不良者，加以懲罰。運(yùn)用績(jī)效評(píng)估手段檢查和評(píng)定企業(yè)員工對(duì)職位所規(guī)定職責(zé)的履行程度,以確定其工作成績(jī),從而促進(jìn)部門的工作效率。
　　上述五個(gè)方面是一個(gè)中層管理者需要了解和掌握的管理技能，也是構(gòu)建部門管理體系的支撐點(diǎn)，高效率的部門需要優(yōu)秀的中層管理者來(lái)搭建，優(yōu)秀的中層管理者需要良好的管理體系來(lái)管理好一個(gè)部門。因此，需要中層管理者們從忙亂的日常事務(wù)中走出來(lái)，將工作重心要投入到構(gòu)建部門的管理體系中，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，為部門搭建一個(gè)優(yōu)秀的管理平臺(tái)，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中層管理者。