中層是企業的中堅力量,是企業戰略的承載體,承擔著企業的戰略執行、戰術方案的制定和實施。然而企業的很多問題都產生于非常重要的企業中層,目前很多企業中層管理者管理觀念的落后,缺乏一個職業經理人應具備的管理技能,依據自己的經驗進行管理,企業缺乏統一的管理體系,是造成企業不能持續發展的根本。因此,企業迅速提升中層管理人員的管理技能,中層管理者不斷提升自身的管理素養是當今企業管理的重要課題。
很多企業為了提高中層管理者的素質,花大量的資金和時間為中層人員提供培訓,通過培訓提升中層管理者的時間管理、溝通技巧、計劃統籌、團隊管理、工作授權、激勵等管理技能,這些能力對中層管理者非常重要,但如果部門缺乏良好的管理體系,這些能力都難以產生真正的發揮作用和效能。所以中層管理者在提高管理技能的同時,構建部門科學的管理體系才是提高部門管理效能的關鍵。
中層管理者的工作重心要投入到構建管理體系中,以企業戰略為導向,為部門搭建一個
優秀的管理平臺,而非忙于日常的執行工作。通過制定部門的工作方向與目標、提煉部門的關鍵任務與計劃分解、建立部門工作標準與績效目標、構建部門工作執行的控制體系、推行部門工作的績效管理,實現輕松的規劃、指揮、監督、執行部門的各項工作。擺脫中層管理者自己覺得累,高層覺得中層執行不力,基層覺得中層瞎指揮的這種“上擠下壓”的困境,從而成為一個優秀的部門管理者。
第一步:制定部門的工作目標與任務
企業的發展是通過企業各部門對企業戰略的有效執行來實現的,只有企業各部門有效執行了戰略任務,企業的戰略才會真正的實現落地。因此,中層管理者的首要任務是根據企業戰略目標與經營重點,制定本部門的工作目標與工作任務,使部門的工作目標和任務與企業的戰略任務和目標保持一致性,保證企業的戰略執行工作能夠在部門內得到有效的落實。
中層管理者明確部門的工作目標和任務后,將部門的工作目標制定成為短期、中期和長期的工作目標。做到年有計劃,季有小結,月有安排,周有報告,使各項業務工作能按照既定的目標科學運行,避免工作的隨意性和盲目性,促進部門的各項工作能夠有效的達成。