松下成功戰略：策略經營（2）

    一個公司，必要的措施就是不斷地進行"消費者的教育"，有東西而不知其用法，就是暴殄天物了。"現在我們生產的這種新產品，你們使用看看，必定帶給你們生活上許多的方便……"這種早一步的消費者教育，在促進公司成長上是非常必要的。
　　可是以太過超前的教育，來喚起消費者的需要，那是不可能的。早兩步的事情讓人消化不了，所以公司一定要配合社會的成長，為求進步得更快。不能該早一步的早兩步，這樣大家反而不能接受，這是行不通的，所以成長也要有它的步伐。由此而論，所謂"所得倍增"的問題，思想上是正確的，但在其內容與進度上應先考慮到步調快慢的問題，不要有一次進兩步或三步的情況，只能一次一步，穩步前進。每一步的程度可以快些，但絕不能一次兩步或三步，這樣，"欲速則不達"。這就是松下先生的處世方法，我對將來常抱有美好的希望，但他的腳步總是一步一步的，享受一步步地接近希望的喜樂，如果二步并做一步地走，中途定會摔跤的，就可能會使社會陷于混亂，產生不良的影響，對經營者而言，能看清這一點是很重要的。
　　除了事業的公共性之外，也要常從公司本身做自我檢討。要做一件新的工作時，一定先做好考慮，絕不能立刻著手，今天要著手的只是合乎自己胃口的東西，其他即使別人說再好吃，也不能去動它。食欲可以自己調節，可是事業欲就不同，只能靠自己的自覺，因而常需自我反省，結合公司綜合力量，來做最適合公司的工作，雖然麻煩，其安全性還是很牢固的。雖然這樣想，但有時還是會操之過急的，這時應該立刻回頭，但是很難發現這個關鍵，所以經營者應特別留意，如果發生錯誤，經營就容易招致失敗，經營的失敗大部分因此而起，所以，經營者要經常反省。
　　當大家開始一窩蜂制造的時候，就該激流勇退，因利潤再高的產品，也會自此驟跌。
　　一般人都有很多欲望，只要發現一種事業可以賺錢，大家馬上一窩蜂地經營。短時間也許還不錯，但一段時間之后就立刻陷于惡性競爭，弄得大家都賺不了錢，甚至停業或破產，這種事情真是太多了。如果想避免這樣的情形，還是可以辦到的，那就得適可而止。
　　松下先生就曾經經歷過這樣的事情，那是公元一九二五年的事情。當時他到東京辦事處巡視，辦事處里面擺著真空管，他第一次看到"真空管"。那時候裝置在收音機里，非常暢銷。辦事處主任對他說："這是最近東京最暢銷的東西。大阪方面是不是要賣賣看？"
　　松下先生聽了以后覺得"很有意思"，希望能夠盡早在大阪發售，因此當場就指令和真空管制造廠交涉。結果發現那家工廠規模很小，資金也不雄厚，生產根本趕不上訂貨，就當場先付出價款三千元購買一千個，想多買一個都有困難。
　　回到大阪，松下先生就和真空管的批發商接觸，當時因為來貨很少，大家都急著趕快訂貨。這種情況大概持續了五六個月，而松下電器也因此多了一萬多元的收入，這在當時可以說是一筆為數不小的款子。后來制造真空管的廠家慢慢多了起來，各種廠牌漸漸出現，價格自然也逐漸便宜。
　　看到這種情況，覺得非認真考慮一下不可，因為照這樣下去，松下電器可能增加的利潤必然會很有限，雖說還有一些利潤，而且銷路也還可以，但情況已經有所變化，和前一陣子已經大不相同了。重點在于如何掌握演變的趨勢而不安于現狀，因此，先見之明是非常重要的。
　　雖說目前賣真空管還沒有什么問題，但松下先生卻不想干了，這樣似乎有點可惜，何況還是在沒有賺到更多錢的時候。但是話說回來，做生意不能不注意情況的變化，必須要有應變的本能，這就是讓他萌發撒手念頭的理由。況且已經賺取一萬元的利潤也應該是收手的時候了，再貪心就不太好。結果，真空管的販賣情況是不是在自己的預測之內呢？
　　松下先生真的就這樣決定從真空管收手，也把自己的意思通知生產工廠和客戶，工廠方面因為可以無條件獲得大阪地區的客戶，心里當然高興得不得了，而客戶方面自然也不會有反對。于是，松下就從這個還沒有創造可觀利益的真空管販賣事業上撤資了。
　　過了四五個月之后，收音機配件的售價急轉而下，使一些獲利還不錯的工廠和販賣店一起陷入困境。
　　松下電器因為收手得快，因此并沒有受到任何損失。所以凡事都必須適可而止，否則反受其害。
　　還有，惡性競爭并非好事，如果想到可以賺錢就什么都不顧了，那自然就容易忘掉"適可而止，見好就收"，很可能就會陷入惡性競爭而使得彼此都焦頭爛額。人性是非常復雜的，如果不時時加以提醒的話，恐怕還是不易做到。