經營的訣竅就是:在知道它之后,便能大干一番事業,由此而產生的安全感,便是力量的源象。
一旦抓到事情的訣竅,是很難忘記的。由于體會到經營的訣竅,經營事業將會不斷發展。
松下先生對于如何經營松下電器公司,體會到這么一種訣竅,那是無法用言語表達的。只能說:"經營的訣竅就是我檢討它、知道它之后,便能大干一番事業。這樣我會有一種安全感,即使人類只剩下五萬人,我也有信心再干下去。一旦有了這種安全感,就能變成一股無限力量,產生飛躍性的成果。"天災是無法預測的,但能夠預先計劃,將損失減至最低程度,才是優秀的經營者。
新瀉縣地震,松下公司的損失,單就商品一項,就相當可觀。可是其它同行卻損失輕微;為什么只有松下電器會受到這樣大的損害?因為他們把大量的商品,都集中到新瀉縣。如果能不斷地造出適量的產品,定量的供給各經銷商,就不會出現這么大的庇漏。
此時此地,我們往往會想到這是發生地震,受到不可抗拒的損失,是沒辦法的,也就不予檢討,就這樣讓它過去。殊不知這種想法是有問題的。假如有天災地禍時,有損害較少的經營法和損害較大的經營法,所以應該時常注意這一點,對吉兇、未來,先有應付之計劃,能減少損害至最低的程度。這樣才是優秀的經營者。
企業要不斷做適當地調整,才能生存,尤其在傳播信息十分發達的時代。
從前,由于社會上仍存有封建思想,所以產品一旦有了名氣,在價格、品質方面,便占盡優勢。然而,隨著時代的進步,這種封建思想消失了,消費大眾開始注重實質。
有這樣一件事,英國一家歷史悠久,稱霸世界的K照相器材公司,最近已瀕臨破產邊緣。其原因在于它受到德國制相機和日本制相機的兩面夾攻,不止是國外,連國內的市場都喪失了。
盡管一直信譽甚高,也很有實力的公司,若無法不斷提供新的好商品,以及用合理價格去銷售,那么就會發生經營困難的問題,任何行業都不例外。從前要大約三年時間才能肯定好壞的商品,最近,幾乎可在瞬間獲得肯定。因為透過新聞、電視、無線電廣播等,能把產品的好壞、價格的高低、宣傳技巧的優劣等,很快傳達給消費者。
原來可能有一年銷售壽命,現在一瞬間就停止銷售的情形愈來愈多。所以經營上絲毫不可掉以輕心。
尤其象日新月異的商品公司,更要具備堅強的競爭力,經營上必須迅速果敢地經常做適當地調整,才能競爭勝利。即使是賣甘薯,也要檢討賣不好的原因。不累積今日平凡的經驗,就沒有明天非凡的進步。
即使是賣甘薯的簡單生意,一天的生意做完了,也要將當天一共賣了多少,正確地算出來。如果賣得少,要檢討為什么賣不出去,進一步推敲如何采購、如何烤甘薯,并且反省在服務上有什么缺點,鼓起明天做買賣的意念,這便是賣甘薯生意興隆的秘訣。
何況,買賣很多物品,接觸許多顧客的生意,如果忽略了每天的反省與檢討,怎能求得明天的進步呢?
這件事情,乍看之下,非常平凡,但是,這種再平凡不過的事情,要持之以恒,卻需要相當的鍛煉。
世人常說:"平凡通非凡";所謂"非凡",其實是對平凡的事情,能夠平平凡凡地累積起經驗,所得的結果。
事業要配合社會前進的步伐,一步一步地成長,不要操之過急。
如果要擴展事業,應該是隨著社會的成長而擴展,只求自己公司的成長,那是不可能的事,制造社會不需要的東西,一定是賣不出去的,因此隨著社會的進步,公司才有進步,又為了引導社會,以早一步的形式來經營公司也是必要的。