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下載手機(jī)APP 12月10日的清晨，飛機(jī)從深圳機(jī)場(chǎng)拔地而起，直飛那座被人稱作“來(lái)了就不想離開(kāi)的城市”———成都。
望著機(jī)窗外的朵朵白云，我不禁浮想聯(lián)翩：富甲西域的天府之國(guó)，摩肩接踵的成群美女，秀麗的青城峨眉名山，以及震后的川北現(xiàn)狀，當(dāng)然更吸引我的還是那大把鈔票。
坐在我后排的張總和練總談興正濃。張總是我們這次去成都的營(yíng)銷咨詢團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物，不僅僅要負(fù)責(zé)對(duì)深圳某手機(jī)廠商四川代理商業(yè)務(wù)人員和終端導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)，更是要花精力帶領(lǐng)我們這些所謂的營(yíng)銷精英去開(kāi)拓代理商不能開(kāi)發(fā)的手機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)。練總就是我們幫助做營(yíng)銷咨詢的深圳某手機(jī)公司的女老板，以前專做出口貿(mào)易，從今年開(kāi)始下半年開(kāi)始，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)網(wǎng)布點(diǎn)，想把自己手機(jī)品牌從“山寨”機(jī)的陰影中脫離出來(lái)，走品牌化道路，這次去成都的目的是協(xié)助我們這支營(yíng)銷咨詢團(tuán)隊(duì)與代理商團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的溝通。二位老總對(duì)這次四川市場(chǎng)合作都充滿了期待。
下午二點(diǎn)，我們一行到達(dá)成都鬧市區(qū)提督街的錦陽(yáng)大廈。在二十一樓代理商的會(huì)議室里，我們與代理商有關(guān)人員對(duì)四川市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢進(jìn)行了討論。
練總首先介紹了我們一行來(lái)自深圳的工作人員，以及來(lái)成都的目的。
深圳那家手機(jī)公司成都代理商的廖總，用商人精明的眼光掃視了一下全場(chǎng)人員，用東道主身份致詞：
“歡迎各位精英來(lái)到美麗的成都，指導(dǎo)一下四川市場(chǎng)手機(jī)的銷售。成都也盛產(chǎn)美女，希望大家玩得愉快”。
希望指導(dǎo)銷售到是可以理解，因?yàn)樗拇ó吘沟卮笪锊丝诒姸啵@個(gè)手機(jī)品牌的銷量還剛剛起步，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想中的銷售指標(biāo)。
如果把我們當(dāng)做一群來(lái)成都找小姐的嫖客，“天涯何處無(wú)芳草”，也沒(méi)有這方面興趣，也不是我們來(lái)四川成都的主要目的。
接著他又介紹他們公司的情況：
“我們公司是做五碼機(jī)起家的，在成都經(jīng)營(yíng)有幾年了，全四川有一定規(guī)模的手機(jī)客戶的情況基本上都了解。現(xiàn)在做了深圳“XXX”手機(jī)（我們做營(yíng)銷咨詢的這個(gè)品牌），能開(kāi)發(fā)的客戶基本上都開(kāi)發(fā)了，不知各位此次行程如何安排？”。
我心里不禁嚇了一跳，不是我們來(lái)四川之前，張總和練總在深圳分別用電話與他溝通好了嗎？怎么現(xiàn)在又節(jié)外生枝呢？是他明知故問(wèn)，還是有其他目的。
張總這時(shí)出來(lái)說(shuō)道：
“我們這次來(lái)四川成都主要是培訓(xùn)，其次是幫助你們代理商開(kāi)發(fā)還沒(méi)有銷售網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)”。
“培訓(xùn)什么內(nèi)容？我們公司現(xiàn)在天天都在培訓(xùn)員工”。
廖總似乎有點(diǎn)咄咄逼人地反問(wèn)道。
看來(lái)我們這次來(lái)川是多余的，有點(diǎn)象一群不速之客，額外之意是他們的員工不需要培訓(xùn)，抑或他們自己的培訓(xùn)方法比我們還專業(yè)。
他又接著問(wèn)我們：
“你們準(zhǔn)備怎樣開(kāi)發(fā)還沒(méi)有銷售網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)？”。
我們的鼻子現(xiàn)在已經(jīng)被成都這個(gè)代理商老板牽著了。
領(lǐng)隊(duì)的張總這時(shí)也感到，對(duì)這次營(yíng)銷咨詢研討會(huì)有點(diǎn)準(zhǔn)備不足，太輕視代理商的智慧了。
張總只好說(shuō)道：
“你們認(rèn)為不能開(kāi)發(fā)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，由我們專業(yè)人士來(lái)開(kāi)發(fā)，順便也對(duì)你們的業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)象指導(dǎo)。”
“這些網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)是需要收費(fèi)的，我們每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只收第一批貨的利潤(rùn)，后續(xù)的訂單我們是不收費(fèi)的”。
張總又補(bǔ)充一句。
“收錢？”
坐在廖總旁邊的深圳那家手機(jī)公司銷售總監(jiān)一直沒(méi)有哼聲的小周，突然陰陽(yáng)怪氣地問(wèn)道。
這家伙比我們提前一天來(lái)成都，不知道和代理商商量些什么內(nèi)容，在深圳的時(shí)候就有點(diǎn)和我們咨詢團(tuán)隊(duì)鬧別扭，怕我們咨詢團(tuán)隊(duì)搶掉他的飯碗。
這時(shí)，代理商廖總又借著小周的話題繼續(xù)發(fā)揮：
“手機(jī)的行規(guī)都是代理商向下面網(wǎng)點(diǎn)賒貨銷售，網(wǎng)點(diǎn)的貨款沒(méi)有回籠，這錢怎么付呢？”。
研談會(huì)出現(xiàn)了一種尷尬局面。
到底還是姜是老的辣。張總首先打破這種沉悶氣氛：
“我們是向經(jīng)銷商收現(xiàn)款，或者現(xiàn)款占多少比例”。
小周繼續(xù)用疑惑的眼光問(wèn)道：
“貨物進(jìn)入渠道后，客戶賣不掉退回來(lái)又怎么辦，這我要幫代理商說(shuō)句公道話”。
這家伙現(xiàn)在是在出賣、抵制我們，與代理商廖總一唱一和，穿同一條褲子，坐同一條船。仿佛要把我們盡快趕回深圳，只是礙著練總的面子，不好直說(shuō)。
張總這時(shí)也有點(diǎn)來(lái)氣，回答道：
“怎么會(huì)賣不掉？我們這次培訓(xùn)內(nèi)容不僅有如何開(kāi)拓陌生渠道網(wǎng)點(diǎn)，而且還會(huì)講怎樣提高終端賣場(chǎng)銷量。這種方式在許多公司都屢試不爽，還從深圳專門帶來(lái)了幾個(gè)業(yè)務(wù)精英來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)”。
廖總又順著張總話題反問(wèn)說(shuō)：
“即使你們所說(shuō)的都成為現(xiàn)實(shí)，但誰(shuí)來(lái)幫我們賣貨，現(xiàn)有的終端賣場(chǎng)基本上沒(méi)有XXX手機(jī)的專職導(dǎo)購(gòu)員。如果培訓(xùn)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)員，說(shuō)不定導(dǎo)購(gòu)員學(xué)會(huì)了方法會(huì)去賣其他品牌的手機(jī)，到時(shí)反而成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，豈不是偷雞不成蝕把米？”。
研談會(huì)進(jìn)入了僵局。
代理商廖總其意不言而喻，想方設(shè)法不愿意把四川作為“試驗(yàn)田”，怕我們與他搶“飯”吃，然后在時(shí)機(jī)成熟時(shí)掉換他的代理商資格。
坐在我旁邊的練總，也覺(jué)得這種氣氛很不尋常，好好的營(yíng)銷咨詢研討會(huì)及合作方案，今天怎么會(huì)弄成這種局面，趕忙出來(lái)打圓場(chǎng)。
“先做培訓(xùn)再說(shuō)，做了之后，大家覺(jué)得這種方法可行，再商談下一步的市場(chǎng)操作。現(xiàn)在培訓(xùn)都沒(méi)有開(kāi)始，就這樣評(píng)價(jià)結(jié)果的好壞還為時(shí)過(guò)早”。
研談會(huì)就這樣草草收?qǐng)觥?
那一下午，廠方老板練總很是氣憤，我們也很納悶。
回到賓館后，張總和我們立即對(duì)這次研討會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，察覺(jué)到代理商廖總和銷售部小周在會(huì)前已經(jīng)設(shè)計(jì)好了圈套，在等著我們一步步往里面鉆，并強(qiáng)調(diào)以后與經(jīng)銷商的溝通，一定要先調(diào)研市場(chǎng)，有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，想好問(wèn)話方式和步驟之后，才能與客戶研討洽談。
張總后來(lái)也感慨萬(wàn)千，那次營(yíng)銷咨詢研討論真是“大意失荊州”啊！
望著機(jī)窗外的朵朵白云，我不禁浮想聯(lián)翩：富甲西域的天府之國(guó)，摩肩接踵的成群美女，秀麗的青城峨眉名山，以及震后的川北現(xiàn)狀，當(dāng)然更吸引我的還是那大把鈔票。
坐在我后排的張總和練總談興正濃。張總是我們這次去成都的營(yíng)銷咨詢團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物，不僅僅要負(fù)責(zé)對(duì)深圳某手機(jī)廠商四川代理商業(yè)務(wù)人員和終端導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)，更是要花精力帶領(lǐng)我們這些所謂的營(yíng)銷精英去開(kāi)拓代理商不能開(kāi)發(fā)的手機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)。練總就是我們幫助做營(yíng)銷咨詢的深圳某手機(jī)公司的女老板，以前專做出口貿(mào)易，從今年開(kāi)始下半年開(kāi)始，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)網(wǎng)布點(diǎn)，想把自己手機(jī)品牌從“山寨”機(jī)的陰影中脫離出來(lái)，走品牌化道路，這次去成都的目的是協(xié)助我們這支營(yíng)銷咨詢團(tuán)隊(duì)與代理商團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的溝通。二位老總對(duì)這次四川市場(chǎng)合作都充滿了期待。
下午二點(diǎn)，我們一行到達(dá)成都鬧市區(qū)提督街的錦陽(yáng)大廈。在二十一樓代理商的會(huì)議室里，我們與代理商有關(guān)人員對(duì)四川市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢進(jìn)行了討論。
練總首先介紹了我們一行來(lái)自深圳的工作人員，以及來(lái)成都的目的。
深圳那家手機(jī)公司成都代理商的廖總，用商人精明的眼光掃視了一下全場(chǎng)人員，用東道主身份致詞：
“歡迎各位精英來(lái)到美麗的成都，指導(dǎo)一下四川市場(chǎng)手機(jī)的銷售。成都也盛產(chǎn)美女，希望大家玩得愉快”。
希望指導(dǎo)銷售到是可以理解，因?yàn)樗拇ó吘沟卮笪锊丝诒姸啵@個(gè)手機(jī)品牌的銷量還剛剛起步，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想中的銷售指標(biāo)。
如果把我們當(dāng)做一群來(lái)成都找小姐的嫖客，“天涯何處無(wú)芳草”，也沒(méi)有這方面興趣，也不是我們來(lái)四川成都的主要目的。
接著他又介紹他們公司的情況：
“我們公司是做五碼機(jī)起家的，在成都經(jīng)營(yíng)有幾年了，全四川有一定規(guī)模的手機(jī)客戶的情況基本上都了解。現(xiàn)在做了深圳“XXX”手機(jī)（我們做營(yíng)銷咨詢的這個(gè)品牌），能開(kāi)發(fā)的客戶基本上都開(kāi)發(fā)了，不知各位此次行程如何安排？”。
我心里不禁嚇了一跳，不是我們來(lái)四川之前，張總和練總在深圳分別用電話與他溝通好了嗎？怎么現(xiàn)在又節(jié)外生枝呢？是他明知故問(wèn)，還是有其他目的。
張總這時(shí)出來(lái)說(shuō)道：
“我們這次來(lái)四川成都主要是培訓(xùn)，其次是幫助你們代理商開(kāi)發(fā)還沒(méi)有銷售網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)”。
“培訓(xùn)什么內(nèi)容？我們公司現(xiàn)在天天都在培訓(xùn)員工”。
廖總似乎有點(diǎn)咄咄逼人地反問(wèn)道。
看來(lái)我們這次來(lái)川是多余的，有點(diǎn)象一群不速之客，額外之意是他們的員工不需要培訓(xùn)，抑或他們自己的培訓(xùn)方法比我們還專業(yè)。
他又接著問(wèn)我們：
“你們準(zhǔn)備怎樣開(kāi)發(fā)還沒(méi)有銷售網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)？”。
我們的鼻子現(xiàn)在已經(jīng)被成都這個(gè)代理商老板牽著了。
領(lǐng)隊(duì)的張總這時(shí)也感到，對(duì)這次營(yíng)銷咨詢研討會(huì)有點(diǎn)準(zhǔn)備不足，太輕視代理商的智慧了。
張總只好說(shuō)道：
“你們認(rèn)為不能開(kāi)發(fā)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，由我們專業(yè)人士來(lái)開(kāi)發(fā)，順便也對(duì)你們的業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)象指導(dǎo)。”
“這些網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)是需要收費(fèi)的，我們每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只收第一批貨的利潤(rùn)，后續(xù)的訂單我們是不收費(fèi)的”。
張總又補(bǔ)充一句。
“收錢？”
坐在廖總旁邊的深圳那家手機(jī)公司銷售總監(jiān)一直沒(méi)有哼聲的小周，突然陰陽(yáng)怪氣地問(wèn)道。
這家伙比我們提前一天來(lái)成都，不知道和代理商商量些什么內(nèi)容，在深圳的時(shí)候就有點(diǎn)和我們咨詢團(tuán)隊(duì)鬧別扭，怕我們咨詢團(tuán)隊(duì)搶掉他的飯碗。
這時(shí)，代理商廖總又借著小周的話題繼續(xù)發(fā)揮：
“手機(jī)的行規(guī)都是代理商向下面網(wǎng)點(diǎn)賒貨銷售，網(wǎng)點(diǎn)的貨款沒(méi)有回籠，這錢怎么付呢？”。
研談會(huì)出現(xiàn)了一種尷尬局面。
到底還是姜是老的辣。張總首先打破這種沉悶氣氛：
“我們是向經(jīng)銷商收現(xiàn)款，或者現(xiàn)款占多少比例”。
小周繼續(xù)用疑惑的眼光問(wèn)道：
“貨物進(jìn)入渠道后，客戶賣不掉退回來(lái)又怎么辦，這我要幫代理商說(shuō)句公道話”。
這家伙現(xiàn)在是在出賣、抵制我們，與代理商廖總一唱一和，穿同一條褲子，坐同一條船。仿佛要把我們盡快趕回深圳，只是礙著練總的面子，不好直說(shuō)。
張總這時(shí)也有點(diǎn)來(lái)氣，回答道：
“怎么會(huì)賣不掉？我們這次培訓(xùn)內(nèi)容不僅有如何開(kāi)拓陌生渠道網(wǎng)點(diǎn)，而且還會(huì)講怎樣提高終端賣場(chǎng)銷量。這種方式在許多公司都屢試不爽，還從深圳專門帶來(lái)了幾個(gè)業(yè)務(wù)精英來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)”。
廖總又順著張總話題反問(wèn)說(shuō)：
“即使你們所說(shuō)的都成為現(xiàn)實(shí)，但誰(shuí)來(lái)幫我們賣貨，現(xiàn)有的終端賣場(chǎng)基本上沒(méi)有XXX手機(jī)的專職導(dǎo)購(gòu)員。如果培訓(xùn)經(jīng)銷商的導(dǎo)購(gòu)員，說(shuō)不定導(dǎo)購(gòu)員學(xué)會(huì)了方法會(huì)去賣其他品牌的手機(jī)，到時(shí)反而成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，豈不是偷雞不成蝕把米？”。
研談會(huì)進(jìn)入了僵局。
代理商廖總其意不言而喻，想方設(shè)法不愿意把四川作為“試驗(yàn)田”，怕我們與他搶“飯”吃，然后在時(shí)機(jī)成熟時(shí)掉換他的代理商資格。
坐在我旁邊的練總，也覺(jué)得這種氣氛很不尋常，好好的營(yíng)銷咨詢研討會(huì)及合作方案，今天怎么會(huì)弄成這種局面，趕忙出來(lái)打圓場(chǎng)。
“先做培訓(xùn)再說(shuō)，做了之后，大家覺(jué)得這種方法可行，再商談下一步的市場(chǎng)操作。現(xiàn)在培訓(xùn)都沒(méi)有開(kāi)始，就這樣評(píng)價(jià)結(jié)果的好壞還為時(shí)過(guò)早”。
研談會(huì)就這樣草草收?qǐng)觥?
那一下午，廠方老板練總很是氣憤，我們也很納悶。
回到賓館后，張總和我們立即對(duì)這次研討會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，察覺(jué)到代理商廖總和銷售部小周在會(huì)前已經(jīng)設(shè)計(jì)好了圈套，在等著我們一步步往里面鉆，并強(qiáng)調(diào)以后與經(jīng)銷商的溝通，一定要先調(diào)研市場(chǎng)，有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，想好問(wèn)話方式和步驟之后，才能與客戶研討洽談。
張總后來(lái)也感慨萬(wàn)千，那次營(yíng)銷咨詢研討論真是“大意失荊州”啊！
