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下載手機APP 配餐機器人、迎賓機器人、掃地機器人……不知不覺間，我國老百姓對呈現在餐館、醫院、火車站、養老院等場景的機器人逐步習以為常，乃至家中也呈現掃地、娛樂等家用機器人。有計算顯現，我國已成全球最大掃地機器人商場，全球約90%的掃地機器人產自我國，我國服務機器人商場已占全球商場1/4以上。突如其來的新冠疫情席卷全球，讓無觸摸服務成為剛需，也加快國產機器人出海進程。與歐美發達國家企業生產的機器人比較，“我國制作”機器人有何優勢?國產機器人怎么贏得世界商場?《環球時報》記者為此進行調查。
觸角伸向海外
日本媒體先關注到本國服務商場呈現的我國機器人。《日本經濟新聞》報導稱，受疫情影響，免去人與人觸摸的無人配送服務正在迅速擴大，我國智能機器人企業順勢將觸角伸向海外。成立于2010年的上海擎朗智能科技有限公司(簡稱“擎朗科技”)旗下的送餐機器人約占我國商場的85%，并于2020年和2021年分獲日本軟銀集團和我國阿里巴巴集團數億元出資，成為新一代獨角獸企業。報導稱，“價格低”是擎朗科技進軍海外商場的武器，其部分產品價格約為6萬元人民幣，僅為日本制作價格的1/3。
上海擎朗智能科技有限公司品牌公關部公關總監池曉敏在承受《環球時報》記者采訪時介紹說，國外菜系品種不如國內雜亂，運用場景相對簡略。此前有些外國客戶對我國制作存有成見，可當看到我國在疫情傍邊運用機器人的狀況，對國產機器人有了新的認識。特別是國外人工成本更高，高額小費對顧客來說也是擔負，所以現在接洽的國外客戶以為“引進機器人現已刻不容緩”。她說，擎朗科技現在在國內有3家工廠，2020年的生產能力幾乎翻倍。如果說公司的業務在疫情之前是穩步前行的話，那么在疫情暴發以來就是在翻倍增長。
“曩昔大家都以為我國產品是低質賤價的，現在這個狀況現已發生了很大變化，”北京石頭世紀科技股份有限公司(簡稱“石頭科技”)董事長兼CEO昌敬承受《環球時報》記者采訪時表明，現在我國產品也能在世界上賣出很高的價格，銷往許多發達國家，由于我國產品品質包含創新度幾乎已達到世界領先水平。石頭科技是一家專心于家用智能清潔機器人及其他清潔電器研發和生產的公司，主要產品包含石頭掃地機器人、米家掃地機器人等。財報顯現，上一年石頭科技掃地機器人總出貨量超238萬臺，完結銷售收入43.50億元，較上年增長11.08%。
什么時候彎道超車
我國家電網近來發布《2021年掃地機器人商場開展白皮書》顯現，跟著掃地機器人在我國爆發式增長，我國已成為全球最大的掃地機器人商場。AI視覺辨認、3D結構光等技能成功應用于掃地機器人，將掃地機器人職業的技能全體向前推進了一大步。
國產機器人什么時候開端彎道超車?以掃地機器人為例，石頭科技相關擔任人告知《環球時報》記者，我國掃地機器人職業的開展應該放到全球商場進程中去看，盡管我國智能掃地機器人產業開展較晚，但技能創新打破使咱們彎道超車，短短數年內成為全球最大的掃地機器人商場。在掃地機賽道，技能的開展定義了不同開展時期，但中心競爭力是導航及避障技能。近幾年，跟著AI技能以及激光和視覺技能的不斷開展及完善，其與智能掃地機的融合也成為職業主流開展方向之一，以掃地機器人為代表的家用服務機器人產品在技能性能和消費體會上均取得明顯提高。
“比較而言，國產機器人的一大優勢在于走實用道路，功能相對簡略，著重處理某個實踐問題。”信息消費聯盟理事長項立剛在承受《環球時報》記者采訪時稱，以往人們對機器人的印象是會翻跟頭、能變身，是一種“酷炫”的存在，這是歐美公司所擅長的開發領域。這種機器人看似技能含量很高、價格高昂，但因沒有實踐用處，往往銷量不佳。而我國機器人尤其服務類銷量很好，比如應用在餐廳、酒店等場景的機器人能夠幫忙送餐、送行李，價格僅為幾萬元。在國內許多工廠里，操作簡略、重復性高的作業也都交由機器人完結，搭載逃避路障的感應器、具備智能辨認道路等基本功能即可，不需要像歐美公司那般“炫技”。
池曉敏告知《環球時報》記者，擎朗科技希望通過引進機器人，實在處理店肆的某些實踐困難，“簡略、重復、高頻”這類機械的作業就能夠完全交給機器人做。她舉例說，用餐高峰之所以感覺服務員不夠用，是由于服務員不僅擔任上菜，還要統籌領位、結賬、滿意客人需求等各種服務作業。現在餐飲職業逐步向人工智能方向轉型，借助機器人做出細致劃分，優化出的人力去做更有意義的作業，來提高服務。
“我國在機器人領域的研發能力一點點不遜于歐美企業，產業鏈從生產研發到銷售、售后全部形成閉環，幾乎沒有難點”。池曉敏稱，某些產品需要在運用過程中依據實踐狀況不斷做出調整、逐步完善功能，而這是我國公司強項。機器人能夠在運用過程中依據實踐狀況做出調整，如托盤可依據需求拆卸組合，道路也能夠依據環境變換，完結多項配送使命。
石頭科技相關擔任人也告知《環球時報》記者，國內外商場掃地機品牌很多，低端商場產品同質化較為嚴峻，而國產品牌算法技能遙遙領先。“能夠明確的是，國貨品牌在供應鏈能力、技能創新以及品牌建設等方面具有微弱的耐性和內生動力，這是咱們中心優勢”。
面對哪些挑戰
依據世界機器人聯合會(IFR)世界服務機器人計算報告，跟著全球老齡化帶來的巨大社會問題以及人民經濟生活水平的上升，服務機器人的商場需求越來越大，科技水平的上升也帶來了服務機器人的多樣化。到2021年底，全球服務機器人的商場規模將達到476.9億美元。
但國產機器人要想在國內外商場提高品牌認知，還需要盡力。計算顯現，對比幾乎一家一臺的洗衣機，掃地機器人浸透率還遠遠不及。我國內陸城市掃地機器人浸透率僅1%，即便是歐洲發達商場，全體浸透率也不過10%。《日本經濟新聞》評論稱，擎朗科技在我國具有必定知名度，但在海外仍不為人知。文章稱，歐美服務員會在作業中依據客人需求調整服務，但我國更重視功率優先，服務質量不高。疫情平息之后，海外顧客一旦對真人服務員有所需求的話，這種服務型機器人的推廣恐怕不如幻想中順利。
此外，國產機器人出海也可能遇到水土不服。項立剛表明，國外基礎設施建設沒有國內完善，最新通訊技能的普及程度也不及國內，有些依托5G技能操控的機器人，在國外商場操控會有難度。并且，機器人在數據存儲方面觸及對方國家的法令法規，我國公司需要在落地過程中和諧處理一些實踐問題。來歷：環球時報作者:邢曉婧楊沙沙
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機器人
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觸角伸向海外
日本媒體先關注到本國服務商場呈現的我國機器人。《日本經濟新聞》報導稱，受疫情影響，免去人與人觸摸的無人配送服務正在迅速擴大，我國智能機器人企業順勢將觸角伸向海外。成立于2010年的上海擎朗智能科技有限公司(簡稱“擎朗科技”)旗下的送餐機器人約占我國商場的85%，并于2020年和2021年分獲日本軟銀集團和我國阿里巴巴集團數億元出資，成為新一代獨角獸企業。報導稱，“價格低”是擎朗科技進軍海外商場的武器，其部分產品價格約為6萬元人民幣，僅為日本制作價格的1/3。
上海擎朗智能科技有限公司品牌公關部公關總監池曉敏在承受《環球時報》記者采訪時介紹說，國外菜系品種不如國內雜亂，運用場景相對簡略。此前有些外國客戶對我國制作存有成見，可當看到我國在疫情傍邊運用機器人的狀況，對國產機器人有了新的認識。特別是國外人工成本更高，高額小費對顧客來說也是擔負，所以現在接洽的國外客戶以為“引進機器人現已刻不容緩”。她說，擎朗科技現在在國內有3家工廠，2020年的生產能力幾乎翻倍。如果說公司的業務在疫情之前是穩步前行的話，那么在疫情暴發以來就是在翻倍增長。
“曩昔大家都以為我國產品是低質賤價的，現在這個狀況現已發生了很大變化，”北京石頭世紀科技股份有限公司(簡稱“石頭科技”)董事長兼CEO昌敬承受《環球時報》記者采訪時表明，現在我國產品也能在世界上賣出很高的價格，銷往許多發達國家，由于我國產品品質包含創新度幾乎已達到世界領先水平。石頭科技是一家專心于家用智能清潔機器人及其他清潔電器研發和生產的公司，主要產品包含石頭掃地機器人、米家掃地機器人等。財報顯現，上一年石頭科技掃地機器人總出貨量超238萬臺，完結銷售收入43.50億元，較上年增長11.08%。
什么時候彎道超車
我國家電網近來發布《2021年掃地機器人商場開展白皮書》顯現，跟著掃地機器人在我國爆發式增長，我國已成為全球最大的掃地機器人商場。AI視覺辨認、3D結構光等技能成功應用于掃地機器人，將掃地機器人職業的技能全體向前推進了一大步。
國產機器人什么時候開端彎道超車?以掃地機器人為例，石頭科技相關擔任人告知《環球時報》記者，我國掃地機器人職業的開展應該放到全球商場進程中去看，盡管我國智能掃地機器人產業開展較晚，但技能創新打破使咱們彎道超車，短短數年內成為全球最大的掃地機器人商場。在掃地機賽道，技能的開展定義了不同開展時期，但中心競爭力是導航及避障技能。近幾年，跟著AI技能以及激光和視覺技能的不斷開展及完善，其與智能掃地機的融合也成為職業主流開展方向之一，以掃地機器人為代表的家用服務機器人產品在技能性能和消費體會上均取得明顯提高。
“比較而言，國產機器人的一大優勢在于走實用道路，功能相對簡略，著重處理某個實踐問題。”信息消費聯盟理事長項立剛在承受《環球時報》記者采訪時稱，以往人們對機器人的印象是會翻跟頭、能變身，是一種“酷炫”的存在，這是歐美公司所擅長的開發領域。這種機器人看似技能含量很高、價格高昂，但因沒有實踐用處，往往銷量不佳。而我國機器人尤其服務類銷量很好，比如應用在餐廳、酒店等場景的機器人能夠幫忙送餐、送行李，價格僅為幾萬元。在國內許多工廠里，操作簡略、重復性高的作業也都交由機器人完結，搭載逃避路障的感應器、具備智能辨認道路等基本功能即可，不需要像歐美公司那般“炫技”。
池曉敏告知《環球時報》記者，擎朗科技希望通過引進機器人，實在處理店肆的某些實踐困難，“簡略、重復、高頻”這類機械的作業就能夠完全交給機器人做。她舉例說，用餐高峰之所以感覺服務員不夠用，是由于服務員不僅擔任上菜，還要統籌領位、結賬、滿意客人需求等各種服務作業。現在餐飲職業逐步向人工智能方向轉型，借助機器人做出細致劃分，優化出的人力去做更有意義的作業，來提高服務。
“我國在機器人領域的研發能力一點點不遜于歐美企業，產業鏈從生產研發到銷售、售后全部形成閉環，幾乎沒有難點”。池曉敏稱，某些產品需要在運用過程中依據實踐狀況不斷做出調整、逐步完善功能，而這是我國公司強項。機器人能夠在運用過程中依據實踐狀況做出調整，如托盤可依據需求拆卸組合，道路也能夠依據環境變換，完結多項配送使命。
石頭科技相關擔任人也告知《環球時報》記者，國內外商場掃地機品牌很多，低端商場產品同質化較為嚴峻，而國產品牌算法技能遙遙領先。“能夠明確的是，國貨品牌在供應鏈能力、技能創新以及品牌建設等方面具有微弱的耐性和內生動力，這是咱們中心優勢”。
面對哪些挑戰
依據世界機器人聯合會(IFR)世界服務機器人計算報告，跟著全球老齡化帶來的巨大社會問題以及人民經濟生活水平的上升，服務機器人的商場需求越來越大，科技水平的上升也帶來了服務機器人的多樣化。到2021年底，全球服務機器人的商場規模將達到476.9億美元。
但國產機器人要想在國內外商場提高品牌認知，還需要盡力。計算顯現，對比幾乎一家一臺的洗衣機，掃地機器人浸透率還遠遠不及。我國內陸城市掃地機器人浸透率僅1%，即便是歐洲發達商場，全體浸透率也不過10%。《日本經濟新聞》評論稱，擎朗科技在我國具有必定知名度，但在海外仍不為人知。文章稱，歐美服務員會在作業中依據客人需求調整服務，但我國更重視功率優先，服務質量不高。疫情平息之后，海外顧客一旦對真人服務員有所需求的話，這種服務型機器人的推廣恐怕不如幻想中順利。
此外，國產機器人出海也可能遇到水土不服。項立剛表明，國外基礎設施建設沒有國內完善，最新通訊技能的普及程度也不及國內，有些依托5G技能操控的機器人，在國外商場操控會有難度。并且，機器人在數據存儲方面觸及對方國家的法令法規，我國公司需要在落地過程中和諧處理一些實踐問題。來歷：環球時報作者:邢曉婧楊沙沙
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